Política de Cookies

A MAPFRE Santander utiliza cookies próprios e de terceiros para autenticar a sua sessão de utilizador, realizar análises estatísticas, mostrar-lhe conteúdos úteis e melhorar e personalizar determinados serviços, mediante análise dos seus hábitos de navegação.

Leia atentamente esta Política de Cookies para se informar sobre o uso responsável que a MAPFRE Santander faz delas e sobre as opções que tem para configurar o seu navegador e geri-las.

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O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de dados que são gerados no computador do utilizador e que nos permitem conhecer a frequência das visitas, os conteúdos mais selecionados, e os elementos de segurança que podem intervir no controlo do acesso a áreas restritas. O mesmo se aplica à visualização de publicidade com base em critérios predefinidos pela MAPFRE Santander e que são ativados por cookies servidos pela referida entidade ou por terceiros que prestam estes serviços em nome da MAPFRE Santander.

De modo geral, existem os seguintes tipos de cookies:

  • Em função da sua caducidade:
    • Sessão: Caducam ao finalizar a sessão.
    • Persistência: Não caducam ao finalizar a sessão.
  • Em função da sua procedência:
    • Origem: Habilitadas pelo site em que navega.
    • Terceiros. Procedem de outros sites.
  • Em função da sua finalidade:
    • Técnicas: permitem a navegação e utilização de diferentes serviços.
    • Personalização: permitem aceder ao serviço com características predefinidas.
    • Análise: permitem o seguimento e análise de comportamento dos utilizadores.
    • Publicidade: permitem a gestão de espaços publicitários.
    • Publicidade comportamental: permite a gestão de espaços publicitários. Armazenam informação do comportamento dos utilizadores.

 

Que tipo de cookies utilizamos e com que finalidades?

Um cookie é um pequeno fragmento de dados (ficheiros de texto) que um site, quando visitado por um utilizador, pede ao seu navegador para ser armazenado em seu dispositivo e assim lembrar informações sobre a visita, como, por exemplo, a preferência de idioma ou as suas informações para iniciar sessão. Estes cookies são definidos por nós e são chamados cookies de primeira parte. Também utilizamos cookies de terceiros (que são cookies de um domínio diferente do domínio do site que está sendo visitado) para os nossos estudos de publicidade e marketing. Especificamente, usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento com as seguintes finalidades:

Cookies estritamente necessários
Estes cookies são necessários para que o site funcione e para poder navegar em áreas seguras. Não podemos desativá-los, mas se mesmo assim desejar, pode configurar o seu navegador. Ao fazer esto, é provável que a página da web não funcione, pois são cookies necessários.

Cookies de análise
Utilizam-se para obter dados estatísticos de atividades do utilizador. Entre outros, analisam-se o número de utilizadores que visitam o site, o número de páginas visitadas, a atividade dos utilizadores no site e a sua frequência de utilização. As informações obtidas são sempre anônimas, de tal forma que não se poderá estabelecer um vínculo entre as informações e a pessoa física às quais se referem.
 

Cookies Funcionais
Estes cookies permitem melhorar a funcionalidade, tais como vídeos e chats on-line. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores terceiros cujos serviços estejam integrados nas nossas páginas. Se não permitir estes cookies, é possível que algumas ou todas as características podem não funcionar corretamente. Um exemplo seriam os cookies que reproduzem multimédia que são utilizados para armazenar dados técnicos para reproduzir conteúdo vídeo ou áudio.

Além disso, graças a eles o conteúdo se ajusta a sua utilização. Permitem lembrar informações para personalizar a sua experiência.

 
Cookies de Marketing
Estes cookies permitem personalizar e adaptar as comunicações publicitárias que lhe são mostradas de acordo com as suas preferências. Além disso, permitem-lhe personalizar algumas das opções gerais da pagina web, graças aos dados de navegação. Também são utilizados para integrar as redes sociais em nosso site, e para que o utilizador tem a possibilidade de partilhar conteúdos de interesse nas redes sociais.
 
Mais informações estão disponíveis em https://cookiepedia.co.uk/giving-consent-to-cookies
 

Quem acede à informação dos cookies?

As informações armazenadas nos nossos próprios cookies são utilizadas exclusivamente pela MAPFRE Santander.

Os cookies podem ser desativados?

Exceto no caso dos cookies analíticas, o uso dos cookies tem um efeito sobre a privacidade dos utilizadores dado que, regra geral, permite relacionar o seu conteúdo com a direção IP de conexão e com outros dados de carácter pessoal do utilizador, como os fornecidos voluntariamente.

Respeitamos a sua privacidade para que possa facilmente optar por não utilizar alguns tipos de cookies em qualquer altura na nossa ferramenta .
Mediante a aceitação da presente Política de Privacidade e Cookies, o utilizador estará a consentir a geração de cookies para as finalidades acima mencionadas.

Não obstante o anterior, no caso que o utilizador deseje posteriormente eliminar os cookies armazenados no seu computador, e que necessariamente precisem do seu consentimento, poderá fazê-lo usando as ferramentas que o seu navegador lhe proporcione para esses efeitos. Neste sentido, dependendo do seu navegador, detalha-se nos seguintes endereços o procedimento para desativar os cookies:

Se o utilizador não aceitar os cookies ou as recusar posteriormente, as funcionalidades do site podem ficar comprometidas.

Alterações e atualizações na Política de cookies

A MAPFRE Santander e as empresas do grupo podem modificar esta Política de Cookies em função de exigências legislativas, regulamentares, ou com a finalidade de adaptar dita política às instruções e recomendações ditadas pelos reguladores. Recomenda-se, portanto, rever periodicamente a Política de Cookies.